8月10日，中互会安徽省办事处主任杨兴国一行来到淮北万里电力、大唐淮北发电厂看望慰问奋战在高温一线的生产工人，淮北市总工会党组书记、副主席刘妍梅、党组成员副主席丁建军陪同慰问。

杨兴国主任详细了解基层工会互助保障工作推广、高温劳动保护开展等情况，为高温酷暑下奋战在施工生产一线的职工送去了绿豆、冰糖、香皂、毛巾等慰问品。对生产一线的工人们不畏酷暑高温、坚守工作岗位、辛勤工作的敬业精神表示崇高敬意和感谢，叮嘱大家在高温季节要科学合理安排作息时间，注意高温期间的防暑降温，预防高温中暑和安全事故发生，保护好自身安全。此外，杨兴国主任受邀代表淮北市总工会向万里电力、大厅淮北发电厂赠送“一瓶水传递爱”饮用水各1000瓶。

安徽省办事处一行还来到淮北市货运物流行业工会联合会看望慰问了意外伤亡新就业形态劳动者职工及职工家属，向他们送达职工互助保障理赔互助金4万元。慰问中，杨兴国详细了解出险职工的家庭生活近况，希望货运物流行业工会联合会持续关注意外身故职工家属的工作、生活情况，及时解决其遇到的实际困难。对淮北市总工会宣传职工互助保障计划，提高职工抵御风险能力，尽心尽力为职工办实事、解难事的经验做法给予了高度肯定。

近年来，淮北市总工会和中互会淮北基层经办机构在推进互助保障的过程中，既精准解读互助保障的业务条款，也注重典型案例的宣传，让职工掌握政策，增强风险意识和自我保障意识，使社会各界、企业领导提高了对互助保障“平时献出一份爱，难时拥有互助情”的正确认识。同时，中互会淮北基层经办机构制定了服务基层、服务职工严格规范的“五心”“三个一”的工作标准。“五心”即：对职责上心，对事业热心，对职工爱心，对问题耐心，对业务细心；“三个一”即：基层来人办业务做到首问负责制一站式服务；需要到基层服务只需一个电话或一条QQ、微信留言；互助金发放第一时间落实到位。“五心”“三个一”标准的实施，让参保职工感受到了互助保障的真情与温暖，树立了淮北互助保障工作的良好形象。

在做好省办事处要求日常入保赔付工作的基础上，淮北基层经办机构提出“报案即受理，保单零逾期”的工作目标。当接到省办事处理赔通知后，会在第一时间传达到经办机构，从出险到赔付时间缩减三天，极大提升了入保和赔付工作效率。2023年以来，中互会淮北基层经办机构各级职工互助保障理赔金共计140余万元，真真切切为职工增加了一道坚实的保障线，帮助患病和遭受意外的职工解决实际难题，受到广大职工的一致赞誉。