5月16日，铁路经办机构在芜湖举办2025年度职工互助保障核心系统业务管理端培训班。

此次培训围绕《核心系统安装测试方法及注意事项》、《数智化平台理赔申领工作要点》、《铁路单位职工理赔工作流程及重点》等三项内容进行了专题授课，完成了从安全盾安装、单位注册、用户登陆、到申领受理、材料上传、费用录入等系列培训工作。同时针对“大额纸质材料报送”、“省外就医提供省内结算单”、“准确提供银行帐户信息”等难点问题，提出了具体解决方案。

会上，铁路经办机构管委会提出了下步工作要求：一要高度重视，采取喜闻乐见、现场职工易于接受的方式，做好宣传工作；二要平稳过渡，做好新旧系统衔接，做到职工出险应报尽报、应补尽补；三要总结提高，尽快形成符合铁路企业实际的工作方法，切实保障参保职工权益。

来自合肥、蚌埠、芜湖、阜阳等铁路地区的33家单位38名业务经办人员参加了培训。