近年来，霍山县总工会认真践行竭诚服务职工群众的职责，将服务理念贯穿于开展职工互助保障全过程，视广大职工为自家人，大力宣传政策、倾心做好服务，解职工之困，为伤病职工撑起一把互助保障之伞。霍山县总工会连续多年获得安徽省互助保障工作先进集体，先后有两人次获中国职工保险互助会总会表彰。

一是广宣传，提高政策知晓率。霍山县总工会采取深入基层工会宣讲、设立宣传台、召开培训会、公众号、QQ群等多种形式积极向广大职工宣传开展职工互助保障工作的意义和相关政策。以“工会送岗位、乐业在江淮”现场招聘会活动为契机，搭建宣传展板，现场发放互助保障手册等宣传资料千余份，对新就业形态劳动者进行专场宣讲，摸排分析近年来职工受伤和患大病病例较多的单位数据，有针对性的重点宣讲，让广大职工真切体会到“娘家人”的温暖，从而激发参保的主动性，营造“无病我助人，有病人帮我”的良好氛围。    

二是重引导，讲好理赔暖心故事。2023年度，霍山县职工互助保理赔金额4万元以上的职工9名，单笔最高赔付6.48万元，霍山县总工会工作人员对每笔大额理赔都上门入户送达，并进一步做好理赔政策宣传。同时精心整理互助保障理赔的典型案例加以宣传，用身边的事引导身边的人，让更多的职工深刻体会到互助保障确确实实是为职工办好事、办实事，是实实在在为广大职工谋福利、谋实惠的职工普惠政策，真正为受伤和患病职工撑起了一把遮风避雨的保护伞，有效解决了伤病职工的家庭困难，也体现了工会组织的温暖。

三是抓扩面，参保人数不断增长。由于宣传到位，霍山县参加互助保障计划的职工人数逐年上升，迎驾集团、应流集团等重点企业和重点单位都自觉全员参保。2023年共85家单位办理意外伤害、女职工特殊疾病、重大疾病、住院医疗互助保障计划，累计参保金额达122.94万元，较上年增长10%，参保人数较上年增加1100人次。同时，为切实保障新就业形态劳动者和农民工权益，2023年县总工会还为803名新就业形态劳动者和650名“工会送岗位、乐业在江淮”集中行动就业人员赠送了互助保障，进一步扩大了互助保障覆盖面，当年为5名新就业形态劳动者申请理赔款0.8万元。

四是优服务，完善理赔工作机制。霍山县总工会明确专人负责职工互助保障计划的具体实施，做好政策宣传、保费收缴、报案申请、资料审核、理赔受理、爱心救助等一系列工作，出险后的理赔工作全面、周到、便捷，用热心、细心、爱心、责任心服务广大职工。2023年县总工会累计为320名职工申请理赔和爱心救助款，理赔总额达98.73万元，理赔率高达80%，高效的理赔、暖心的服务进一步推动了职工互助保障工作的开展。

职工互助保障参保指南

保障种类

目前，在职职工互助保障计划共有四类：意外伤害保障计划、重大疾病保障计划、女职工特殊疾病保障计划、住院医院保障计划。

参保指南

1、基层单位工会统计参保职工名单并以Excel格式发送到县总工会，联系电话：0564-5032696。

2、填写参保申请书，签字盖章后送县总工会。

3、县总工会将参保名单初审后传上级工会审核，完成参保。

理赔服务

1、基层工会在职工出险后拨打电话向县总工会报案。

2、自出险之日起1年内，填写理赔申请书，并准备相关资料，报县总工会。

3、县总工会初审资料后逐级进行上报，完成理赔，理赔款直接汇入职工提供的银行账号内。